Логотип

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (РУССКИЙ)

 

Последнее обновление: Июнь 2025

 

1. Общие положения

 

Настоящая Политика конфиденциальности и Условия оказания услуг регулируют отношения между пользователем (далее — «Клиент») и владельцем сайта (далее — «Исполнитель») в рамках предоставления консультационных услуг, включая, но не ограничиваясь: астрологией, психологией, Таро, коучингом и другими практиками.

 

Используя сайт, Клиент подтверждает согласие с данной Политикой.

2. Персональные данные

 

Исполнитель собирает следующие категории данных:

 

  • Имя, email, телефон;
  • Дата рождения, место рождения (для астрологических консультаций);
  • Переписка и заметки во время консультаций;
  • Cookies и техническая информация о визите на сайт.

Цель сбора данных:

 

  • Предоставление услуг;
  • Контакт с клиентом;
  • Ведение внутренней статистики;
  • Выполнение юридических обязательств.

Хранение данных: Данные хранятся на защищённых серверах и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

 

3. Конфиденциальность

 

Все консультации являются строго конфиденциальными. Информация, полученная от Клиента, не передаётся третьим лицам без письменного согласия, за исключением юридических требований.

 

4. Оплата и возврат

 

Запись на консультацию осуществляется через сайт или мессенджеры. После согласования времени, Клиент обязуется произвести оплату в течение 48 часов. В случае отсутствия оплаты в указанный срок, бронь аннулируется без дополнительного уведомления, и время может быть предоставлено другому клиенту.

 

Консультация считается подтверждённой только после получения полной оплаты.

 

Для постоянных клиентов или по предварительной договорённости возможна оплата после консультации, при условии соблюдения сроков и добросовестного взаимодействия.

 

В случае отмены менее чем за 6 часов, сумма не возвращается.

 

Возврат возможен только при технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.

 

5. Ответственность

 

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом после консультации. Услуги не являются медицинской или юридической помощью.

 

6. Санкции за неуплату

 

В случае отказа от оплаты после оказания услуги, Клиент обязуется оплатить неустойку в размере 200% от стоимости услуги, а также компенсировать возможные судебные издержки.

 

7. Изменения политики

 

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в политику без предварительного уведомления. Актуальная версия доступна на сайте.

 

PRIVACY POLICY AND TERMS OF SERVICE (ENGLISH)

 

Last updated: June 2025

 

1. General Provisions

 

This Privacy Policy and Terms of Service govern the relationship between the user (hereinafter referred to as the “Client”) and the website owner (hereinafter referred to as the “Provider”) in the context of delivering consulting services, including but not limited to astrology, psychology, tarot readings, coaching, and other practices.

 

By using the website, the Client confirms their agreement with this Policy.

 

2. Personal Data

 

The Provider collects the following categories of data:

 

  • Name, email, phone number;
  • Date and place of birth (for astrological consultations);
  • Messages and notes from consultations;
  • Cookies and technical data about website visits.

Purpose of data collection:

 

  • To provide services;
  • To contact the Client;
  • For internal statistics;
  • To fulfill legal obligations.

Data storage: Data is stored on secure servers and is not shared with third parties, except as required by law.

 

3. Confidentiality

 

All consultations are strictly confidential. Information obtained from the Client is not disclosed to third parties without written consent, except in cases required by law.

 

4. Payment and Refunds

 

Appointments are scheduled via the website or messaging platforms. After confirming the time, the Client must complete the payment within 48 hours. If payment is not received within this timeframe, the booking will be canceled without further notice, and the time slot may be offered to another client.

 

A consultation is only considered confirmed once full payment has been received.

 

For regular clients or by prior agreement, post-session payment may be accepted, provided deadlines are respected and the relationship is reliable.

 

Cancellations made less than 6 hours before the session are non-refundable.

 

Refunds are only possible if the Provider is unable to deliver the service due to technical reasons.

 

5. Liability

 

The Provider is not responsible for decisions made by the Client after the consultation. Services are not a substitute for medical or legal assistance.

 

6. Penalties for Non-Payment

In the event of refusal to pay after the service has been rendered, the Client agrees to pay a penalty of 200% of the service cost and reimburse any potential legal fees incurred by the Provider.

 

7. Policy Changes

 

The Provider reserves the right to update this policy without prior notice. The most current version is always available on the website.